Мы обслуживаем и ремонтируем копиры, принтеры, многофункциональные устройства таких марок как Canon, Xerox, Hewlett Packard, Brother, и другие. Обслуживаем технику разной сложности - от домашних принтеров и копиров до офисных решений.

Мы имеем статусы 


• Официального продавца офисной технике XEROX

• Авторизированного Дилера Brother

Наш сервисный центр обеспечивает гарантийную и послегарантийную поддержку поставляемого оборудования. Вместе с тем мы обслуживаем и технику приобретенную не у нас. На все виды оборудования имеется сервисная документация.

Сервисные программы

Мы индивидуально подходим к составлению сервисных программ для каждого из наших клиентов. Вместе с тем мы предлагаем несколько типичных вариантов обслуживания:

• Срочный договор. Мы предлагаем различные формы договоров этого типа как по объему выполняемых работ (профилактическое обслуживание, ремонт и т.д.), так и по срокам (месячные, квартальные, полугодовые и годовые договора). Как правило, мы предлагаем годовое (плановое) техническое обслуживание, куда входят техэкспертиза и рекомендации по эксплуатации техники.
• Договор с оплатой определенного количества копий ( FSMA , S + M ). Особенностью данного договора является то, что Вы покупаете у нас определенное количество копий, и не платите ни за запчасти, ни за расходные материалы, ни за вызов сервисного инженера, ни за его работу. Все это уже входит в стоимость купленных копий.

Ремонт

Мы производим ремонт любой сложности. В частности:

• Ремонт и восстановление блоков изображения, картриджей, блоков лазеров, узлов проявки, фоторецепторных блоков.
• Восстановление термоблоков, оптики, электроники.
• Ремонт электронного оборудования.

Восстановление и заправка картриджей

Наш сервис-центр проводит работы по заправке и восстановлению картриджей на современном оборудовании.
 
Во всех процессах используются только протестированные, высококачественные расходные материалы и запчасти ведущих производителей. В большинстве случаев, качество расходных материалов позволяет нам гарантировать удвоенный ресурс по сравнению с оригинальными картриджами.
 
Наш сервис-центр предоставляет гарантию на все заправленные и восстановленные картриджи.
 
Мы заправляем и восстанавливаем практически все существующие картриджи.

Технический персонал

Наш технический персонал состоит из высококвалифицированных инженеров, которые имеют многолетний опыт по ремонту и обслуживанию техники Canon, Xerox, Hewlett Packard, Minolta. Наши инженеры регулярно проходят обучение в сервисных центрах Canon, Xerox, Brother, Sharp, участвуют в тренингах и семинарах, и имеют соответствующие сертификаты.
 
Нашей сервисной службой разработаны ряд методик по восстановлению работоспособности узлов проявки и сканирования принтеров Hewlett Packard, Minolta, а так же, продления ресурсов копи- и тонер-картриджей Xerox. Методики прошли испытания и позволяют нам гарантировать работу, как этих узлов, так и всего аппарата. Наработан опыт по заправке уникальной техники, на которую, по разным причинам, не поставляются расходные материалы.